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1. Généralités

1.1 Acceptation des Conditions
En utilisant ce site, vous acceptez les présentes conditions générales. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser ce site.

1.2 Modification des Termes
ZG Premium se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Il vous incombe de vérifier régulièrement ces termes et conditions pour rester informé de tout changement.

2. Commandes

2.1 Validation des Commandes
Toutes les commandes passées sur notre site sont soumises à l’acceptation de ZG Premium. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, les situations où un produit est en rupture de stock, des erreurs dans les informations sur le produit ou les prix, ou si nous soupçonnons une activité frauduleuse.

2.2 Disponibilité des Produits
Nous faisons de notre mieux pour assurer la disponibilité des produits présentés sur notre site. Cependant, certains articles peuvent être en rupture de stock et leur disponibilité ne peut être garantie au moment de la commande.

2.3 Annulation des Commandes
Vous pouvez annuler votre commande tant qu’elle n’a pas été expédiée. Pour annuler une commande, veuillez contacter notre service client dès que possible à l’adresse e-mail suivante : [adresse e-mail] ou par téléphone au [numéro de téléphone].

3. Prix et Paiement

3.1 Prix
Tous les prix sont indiqués en [devise locale] et incluent toutes les taxes applicables, sauf indication contraire. Les frais de livraison sont en sus et seront ajoutés au total de votre commande au moment du paiement.

3.2 Paiement
Nous acceptons les modes de paiement suivants : [liste des modes de paiement acceptés]. Le paiement est dû au moment de la commande. En fournissant vos informations de paiement, vous certifiez que vous êtes autorisé à utiliser la méthode de paiement choisie et que vous nous autorisez à débiter le montant total de votre commande.

4. Livraison

4.1 Délais de Livraison
Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes dans les délais indiqués sur notre site. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et des conditions de livraison.

4.2 Suivi de la Livraison
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi de votre colis.

4.3 Problèmes de Livraison
ZG Premium n’est pas responsable des retards ou des problèmes de livraison causés par des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les grèves, les catastrophes naturelles ou les retards douaniers.

5. Retours et Échanges

Pour plus de détails sur notre politique de retours et d’échanges, veuillez consulter notre page dédiée [Retours et Échanges](URL de la page).

6. Propriété Intellectuelle

6.1 Contenu du Site
Tout le contenu de ce site, y compris, mais sans s’y limiter, les textes, graphiques, logos, images et vidéos, est la propriété de ZG Premium ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois sur le droit d’auteur et les marques de commerce.

6.2 Utilisation du Contenu
Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, afficher, vendre ou exploiter de quelque manière que ce soit tout contenu de ce site sans notre autorisation écrite préalable.

7. Limitation de Responsabilité

ZG Premium ne sera pas responsable des dommages indirects, spéciaux, accidentels ou consécutifs résultant de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser les produits et services offerts sur ce site, même si ZG Premium a été informé de la possibilité de tels dommages.

8. Protection des Données

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Pour plus de détails, veuillez consulter notre [Politique de Confidentialité](URL de la page).

9. Droit Applicable

Ces termes et conditions sont régis par les lois en vigueur au Maroc. Tout litige découlant de ou en relation avec l’utilisation de ce site sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Casablanca.

10. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant ces termes et conditions, veuillez nous contacter à :

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